Il Movimento Consumatori chiede che sia modificata l'attuale disciplina e che, in tutti i casi in cui attualmente è previsto il rilascio di un Bonus, sia previsto invece il rimborso in denaro del valore corrispondente. Attualmente è prevista l'emissione di un Bonus equivalente al valore totale o parziale del biglietto acquistato:

• - se il treno accumula un ritardo superiore a un certo numero di minuti (diverso per le diverse categorie di treno);
• - se l'impianto di climatizzazione non funziona;
• - in caso di rinuncia al viaggio.

Il Bonus è valido per l'acquisto di un biglietto, ma deve essere utilizzato entro sei mesi dalla sua emissione. Inoltre, il biglietto acquistato con il Bonus non può essere rimborsato e se il nuovo biglietto costa meno del valore del Bonus non si ha diritto al resto. Il Movimento Consumatori chiede che sia modificata l'attuale disciplina e che, in tutti i casi in cui attualmente è previsto il rilascio di un Bonus, sia previsto invece il rimborso in denaro del valore corrispondente. Se sei d'accordo con noi e vuoi sostenere il cambiamento della disciplina aderisci alla petizione sul sito www.movimentoconsumatori.it