E' a disposizione dei cittadini l'undicesima edizione della "Carta dei Diritti del Turista". Rispetto all'edizione dello scorso anno, sono state introdotte alcune novità sui pacchetti turistici, sulla classificazione alberghiera e normative sul ritardo nella riconsegna del bagaglio, sulla perdita, distruzione e danneggiamento del bagaglio e le nuove regole di sicurezza negli aeroporti dell'Unione Europa. La guida fornisce, inoltre, una panoramica sulla normativa nazionale e regionale con un elenco dettagliato regione per regione. Tra le altre iniziative che il Movimento Consumatori, da sempre sensibile alla tutela dei diritti del turista, ha promosso negli anni scorsi, oltre alle precedenti edizioni della Carta, si evidenzia la guida informatica ("A practical guide for tourists in Europe") in collaborazione con l'UE; ha partecipato, inoltre, in tema di turismo, alle consultazioni per il "Codice del Consumo", finalmente approvato ed ha sviluppato, con i propri sportelli, una rete "SOS Turista" sul territorio nazionale.